| 李慧玲 同事的孩子小六会考结束，唯一的要求不是妈妈带他去吃大餐、逛街玩乐，而是让他玩电脑。我听毕有点意外，但又丝毫不讶异似的。这是不同的一代。有时走路时会想到那些属于“未来学校”的一代人，他们的世界，我们现在看起来“喜欢天天打电脑”，好像是知道的，但是认真去想，“天天打电脑”到底是怎样的意涵，又仿佛超乎我辈的想象。我记得在国外开会时看过关于孩童怎么接触印刷版报纸的画面。那孩童不看报纸，而是将它拿来作鼠垫。 拿出岛国最新公布的人口数据算了一算，20岁以下有90几万人。再过20年，这90几万人当家作主，岛国的世界就是一个不同的世界了。 会去这么想，肯定是因为自己年纪渐长，开始意识到自己在重演祖父母、父母和我之间代沟的历史。我比他们所谓幸运的，是现在论年龄我处在中间段，吸收新技能的机会比上两代人多，操作电子用品没有太大的困难。我们在学校时电脑出现，仍不盛行，到上大学“电邮”一词不算普遍。但工作以后，习惯于一天十几个小时面对电脑，天天上Facebook，使用网上银行服务时没有恐惧，一手做别的事一手发手机短信还能应付自如。但是对于网络里的世界，跟很多人比较，肯定后知后觉。 虽然也堪称“网民”，但“网民”之间应该也还可以区分，不敢就此“代表”群众，也不愿意其他“网民”代表我。掌握网上技巧和知识，是因为知道需要了解，不表示钟情。我偶尔读读部落格，甚至也写部落格，看看网上好玩的播客，但不会全身心投入网中。真正的生活，仍在虚拟世界以外。 很多同学或同代友人都这么来回网络与实在两个不同的世界当中。而在我们当中，有的比较“向网”，有的则不会。当然，年龄不是绝对衡量的标准，但它究竟反映同龄者因为接受的教育和经历的时代大事，可概括的共同特点。 如果跳过我这个年龄层，我又粗略算了一算，岛国人口当中，年龄在45岁以上的大约有130万左右。他们当中，因为工作、教育背景（45岁还有华英文教育的区分）不同，与网络世界又有不同的关系。同学的父母后来因为孩子们都在国外，开始学用电邮和子女通信，但不表示他们习惯于用电脑来做各种交易，收发各类资讯。 因此，我们的社会除了教育、文化、宗教、经济等背景的不同，还有生活在网络世界和非网络世界之间的分野。未来可能会不一样，但以目前的情况来说，人口的一半大概还是住在真实的空间里。 把人们现在其实不一定生活在同一个世界的这点放在心上，对政府是重要的。现实是我们的政策制定者年轻有为，有他们的习惯、工作和社交圈子，在参与制定和执行政策的过程中以自己的生活经验作为参照点，是自然的事。试过跟他们谈话时，谈到社会发展迅速，市容改变，连巴士也改道，年长者不容易适宜，在这方面需要更细腻照顾。年轻官员好意的提醒：现在相关部门的网站非常方便，出门乘搭公共交通工具前，可以上网去看，规划自己的行程。 我听后稍稍吃惊，极力回想自己是否曾经在出门前上网看道路的状况。如果像我这一代人尚且不习惯这么做，那就毋论年长者了。 岛国在电子政府方面的成就，值得肯定。去年在美国布朗大学的排名中，岛国在这个领域排世界第二位，仅次于韩国。其他城市领导人来考察时，电子政府服务也是他们感兴趣的一环。但岛国一般民众在电脑的使用方面，增长虽是大势所趋，不过现在可能还处在过渡期。预备未来的便民措施固然有必要，但那些“未来学校”的孩子毕竟还没有长成，数以十万计的人，与网事仍有距离。 政府现在更重视咨询民众，一些法案、政策提出前，也愿意听取民意。例如关系到雇员的雇佣（修正）法令探讨修改，研究岛国可持续发展的跨部门部长委员会也在收集意见，而相关部门在宣布时，都是吁请公众到它们的网站或发电邮提意见。 这么做并无不可，但在决定通过互联网管道收集意见时，相关部门想必已经考虑到这么做是针对哪一个世界的民众了。 曾经接过读者的电话，听来是一个中年男子。他语气很温和的问我：为什么你们很多新闻都是叫我们自己去什么网站上看？ （作者是本报采访组主任）
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